Prijzen 2023

Indien u zelf de bij ons geboekte vakantie wilt annuleren, dient u dit schriftelijk te doen via info@stichtingwigwam.nl. Er worden dan de volgende kosten bij u in rekening gebracht:

• annulering langer dan 8 weken vóór de aankomstdag: de administratiekosten en 50% van het restant van de huurfactuur;
• annulering korter dan 8 weken vóór de aankomstdag: de totale huurfactuur;
• annulering korter dan 6 weken en langer dan 1 week vóór de aankomstdag: 50% van de zorgfactuur;
• annulering korter dan 1 week vóór de aankomstdag: de totale zorgfactuur.

Bij voortijdige beëindiging van het verblijf vindt geen restitutie plaats en dient de volledige huur- en zorgfactuur te worden betaald.

Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten en na te vragen of deze ook dekking biedt:

• als uw kind wegens ziekte gerelateerd aan de beperking niet kan deelnemen, of
• wanneer u vanwege Covid19-maatregelen niet wilt of kunt komen.

In geval van annulering (zowel door uzelf als door Wigwam) i.v.m. COVID-19, volgt Wigwam de richtlijnen van de Nederlandse overheid. Op dit moment gelden de standaard annuleringsvoorwaarden zoals hierboven beschreven.

Indien de kwaliteit en/of de veiligheid niet kan worden gewaarborgd, bv. door extreme weersomstandigheden of door onvoldoende vrijwilligers, kan Wigwam besluiten een vakantie geheel of gedeeltelijk niet door te laten gaan of om het programma en/of de zorg en begeleiding niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren. In deze gevallen ontvangt u (afhankelijk van de locatie en de periode) naar rato een terugbetaling of een voucher voor het reeds betaalde huurbedrag en/of naar rato reductie op de zorgfactuur.

Gaat u akkoord met de ontvangen bevestigingsmail, dan gaan we ervan uit dat u gebruik maakt van de accommodatie, ook indien er vanuit Wigwam geen of een aangepast programma wordt aangeboden. Wigwam zal er altijd naar streven om een volledig programma aan te bieden.

Mocht u specifieke vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@stichtingwigwam.nl.